Orbis OS

Exclusão de Conta

Solicitação de exclusão de conta e dados

Respeitamos o seu direito de controlar seus dados pessoais. Você pode excluir sua conta do Orbis OS e todos os dados associados a qualquer momento usando um dos métodos abaixo.

A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus projetos, rotinas, tarefas, dados familiares, histórico de chat e preferências serão removidos permanentemente.

O que Será Excluído

Sua conta e credenciais de autenticação
Todos os projetos, rotinas, tarefas e missões de áreas
Dados de familiares e perfis de filhos
Histórico de chat e dados de conversa com IA
Preferências, configurações e registros de consentimento
Todos os dados sincronizados na nuvem em nossos servidores

Como Excluir Sua Conta

Método 1: Dentro do App (Recomendado)

Abra o Orbis OS → Configurações → Excluir Conta. Siga os passos de confirmação. Sua conta e todos os dados serão excluídos imediatamente.

Método 2: Solicitação por E-mail

Se você não consegue acessar o app, envie um e-mail para o endereço abaixo com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta" e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta Orbis OS. Processaremos sua solicitação em até 30 dias.

Enviar Solicitação

Após a Exclusão

Uma vez que sua conta for excluída:

Todos os dados na nuvem são removidos dos nossos servidores em até 30 dias
Dados locais no seu dispositivo são excluídos imediatamente (se feito pelo app)
Assinaturas ativas não são canceladas automaticamente — cancele pela Google Play ou Apple App Store antes de excluir sua conta
Você pode criar uma nova conta com o mesmo e-mail no futuro, mas nenhum dado será recuperado

Dúvidas?

Para qualquer dúvida sobre exclusão de dados ou seus direitos de privacidade, entre em contato:
gabriehlr@gmail.com